党的建设
开展树立和践行正确政绩观学习教育之（一）以正确政绩观引领务实担当
[典型案例]
1.浙江“15分钟品质文化生活圈”建设——以群众需求为核心，让文化惠民落地生根。浙江多地曾面临公共文化设施布局不均衡、服务供给与群众需求错位等问题，城乡居民“就近享受优质文化服务难”成为突出痛点。为此，当地摒弃“重规模轻实效、重建设轻运营”的错误导向，推行“15分钟品质文化生活圈”建设模式：一是打破行政区域限制，以“文化生活圈”理念科学布局，整合宣传、文化旅游、体育等十多个部门的文化场馆资源，实现资源共享；二是聚焦精准供给，通过线上问卷、社区座谈等方式梳理群众需求，定制化提供阅读、非遗体验、艺术培训等服务，针对中青年群体开设错时、延时课程；三是激活本土文化，将地方戏曲、传统手工艺等非遗资源融入“文化生活圈”建设，打造特色文化品牌；四是健全长效机制，联动企业、社会组织参与运营，建立群众评价反馈体系。通过一系列举措，浙江已建成覆盖全省的高品质“文化生活圈”，实现“城乡全覆盖、服务全人群”，群众文化满意度连续多年位居全国前列，相关经验被文化和旅游部在全国推广。
2.某地区政务服务“形式主义创新”——盲目追求“数字化”政绩，群众办事成“空转”。某地区为应付“放管服”改革考核，盲目追求“数字化创新”政绩，投入巨额资金开发政务服务App和线上平台，却未解决核心流程问题：线上平台与线下窗口数据不互通，企业需重复提交材料；App功能烦琐、操作复杂，老年群众和小微企业主难以使用；工作人员过度强调“线上办理率”考核，对线下办事群众推诿，导致“线上办不了、线下不给办”；部门间仍存在“信息壁垒”，企业办理跨部门业务需反复跑多个窗口，提交重复材料。此外，当地还存在“虚假好评”问题，工作人员诱导群众给出五星评价，实际办事堵点未解决，企业和群众满意度极低。该问题被上级部门通报批评。
[案例分析]
浙江“15分钟品质文化生活圈”是践行正确政绩观的生动范例。这一案例生动诠释了“文化惠民、传承为魂”的主旨，为文化建设领域树立和践行正确政绩观提供了鲜活范例。浙江的做法之所以成功，关键在于始终把群众需求与文化传承作为工作的出发点和落脚点：一是“让群众说了算”，通过问卷、座谈摸清群众需求，定制化打造“文化生活圈”，把群众满意放在第一位；二是兼顾“当下活力与长远传承”，既整合多部门资源精准对接群众当下文化需求，又将地方戏曲、传统手工艺等非遗资源融入其中；三是注重实际成效，反对搞“形象工程”，把“建群众需要的、能传承文脉的”作为工作标准。
某地区政务服务“形式主义创新”案例深刻警示我们，如果政绩观错位，即便投入大量资源，也可能南辕北辙，严重背离工作初衷。该地区不是“为群众办实事”，而是“为考核交作业”，严重背离政务服务初衷。其本质是“唯指标”的短视思维作祟，只重“面子”不重“里子”，只重“平台数量、线上办件率”等表面指标，忽视了“群众满意度、办事便利度”等实效指标。评价政务服务水平，从来不是看开发了多少平台、完成了多少指标，而是看办事流程是否真正简化、企业群众是否真正便利、诉求是否真正解决。
[特别提醒]
习近平总书记深刻指出：“共产党人必须牢记，为民造福是最大政绩。”政绩观一旦错位，再好的初衷也会偏离方向，再大的投入也会付诸东流。
1.正确政绩观的核心是“为民造福”，而不是“为考核交账”。要把“群众满意不满意”作为衡量工作的根本标准，做到“群众需要什么，我们就提供什么”。反之，如果出发点不是“群众方不方便”，而是“考核达不达标”，为了应付考核盲目追求表面指标，不顾实际困难和群众感受，甚至弄虚作假，本质上是把“对上负责”与“对下负责”割裂开来，把“考核达标”等同于“工作到位”。
2.正确政绩观的关键是“实干实效”，而不是“表面文章”。要扎扎实实解决具体问题，让群众在家门口享受到实实在在的便利和服务。如果投入巨资搞开发，却不解决核心流程问题，强调“线上办理率”却对线下群众推诿，追求“数字化创新”却造成新的壁垒，这种“重形式轻实效”的做法，本质上是把“平台上线”当作政绩，把“指标完成”视为成效，唯独忘了问问群众“方不方便、满不满意”。
3.正确政绩观的根本是“系统思维”，而不是“急功近利”。要兼顾“当下服务实效”与“长远传承使命”，整合资源、健全机制、久久为功，体现“功成不必在我”的境界。如果为了短期内“出政绩”，不顾实际条件盲目跟风，为了应付考核弄虚作假，为了轰动效应忽视后续维护，这种“一阵风”式的做法，不仅造成资源浪费，更损害党和政府公信力。
4.党员干部要树立和践行正确政绩观。要切实做到，把为民造福作为根本追求，把实干实效作为检验标准，把系统思维贯穿工作始终，把廉洁自律作为底线要求。
通报公告
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